Ako postupovať v prípade poškodenia tovaru prepravcom
Je potrebné si starostlivo skontrolovať dodaný tovar už pri preberaní zásielky od prepravcu.
Zásielku, ktorá javí známky poškodenia, nepreberajte.
V prípade, že je tovar poškodený, aj keď bol obal neporušený, je nutné o tejto skutočnosti čo najskôr informovať buď prepravca, alebo našu spoločnosť.
- Pošta: oznámte osobne v deň doručenia na akejkoľvek pobočke pošty.
- DPD oznámte osobne do 2 pracovných dní na tel. 841 700 700.
- Toptrans oznámte osobne do 2 pracovných dní na tel. 267 101 601.
V prípade otázok neváhajte kontaktovať naše Zákaznícke centrum na telefónnom čísle
0220 512 526
